Szanowni Państwo!

W trosce o Państwa bezpieczeństwo punkt stacjonarny przy ulicy Ekspresowej 7 w Warszawie z dniem dzisiejszym (17-03-2020) został zamknięty do odwołania.
Wszelkie zamówienia prosimy składać poprzez sklep internetowy.

Informujemy, że zamówienia składane poprzez internet mogą być wysyłane z opóźnieniem w związku ze zbyt dużą liczbą ilością zamówień. Bardzo prosimy o ograniczenie telefonów w sprawach informacyjnych. Realizujemy wszystko na bieżąco.

Informujemy, że nasz punkt stacjonarny przy ulicy Ekspresowej 7 pracuje normalnie zgodnie z określonymi godzinami otwarcia. Na chwilę obecną nie planujemy ograniczeń związanych z zaistniałą sytuacją epidemiologiczną w Polsce.  Z uwagi na zaistniałą sytuację i w trosce o Państwa bezpieczeństwo oraz bezpieczeństwo pracowników hurtowni Kosmetykshop prosimy o racjonalne podejście do sytuacji spowodowanej przez koronawirusa oraz przestrzegania zaleceń obowiązujących w naszym punkcie.

Dodatkowo dla Państwa bezpieczeństwa podnosimy wszelkie starania aby zachować środki bezpieczeństwa wskazywane przez Ministra Zdrowia.

Informacja ogólna dla klientów.

  • Prosimy o zachowanie szczególnej ostrożności związanej z oczekiwaniem w kolejce do kasy. Prosimy o zachowanie bezpiecznej odległości ok. 1.5m;
  • Do Państwa dyspozycji w środku dostępne są preparaty do dezynfekcji rąk oraz rękawiczki jednorazowe, które mogą zostać użyte podczas robienia zakupów.;
  • Osoby u których występuje widoczna infekcja dróg oddechowych, kaszel lub katar prosimy o składanie zamówień poprzez sklep internetowy lub telefonicznie;
  • Osoby obawiające się o swoje bezpieczeństwo proszone są o nie odwiedzanie naszego punktu stacjonarnego, a chęć złożenia zamówienia prosimy kierować do działu zamówień telefonicznie lub poprzez sklep internetowy;
  • Zamówienia telefoniczne można kierować bezpośrednio do naszej obsługi klienta ( +48 697 882 777 ) lub naszego przedstawiciela handlowego (+48 603 400 027);
  • Wszystkie zamówienia zostaną wysłane za pośrednictwem firm kurierskich jeżeli nie zostaną wydane komunikaty bezpieczeństwa ze strony tych firmy ( InPost oraz DPD )
  • Zamówienia opłacone z góry wysyłane są w pierwszej kolejności następnie zamówienia opłacone przelewem;
  • Zastrzegamy sobie również możliwość wystąpienia braków dostępności towarów ze względów nadmiernej ilości zamówień. Wszystkie zamówienia realizowane są wg. kolejności ich wpłynięcia. W przypadku braku danego produktu będziemy informować Państwa o tym fakcie telefonicznie jak i okładając wszelkich starań proponować zbliżony działaniem produkt zastępczy;
  • Dodatkowo personel obsługujący jak i pozostały został poinformowany o obowiązujących zasadach higieny, która występuje w naszym punkcie stacjonarnym.
  • Jeżeli mają Państwo jakiekolwiek wątpliwości lub pytania prosimy o kontakt bezpośredni pod numerem +48 537 084 900 w celu uzyskania niezbędnych informacji w kwestii przestrzegania zasad higieny i bezpieczeństwa epidemiologicznego;
  • O bieżących zmianach będziemy informować Państwa za pośrednictwem Facebooka i Instagrama oraz na naszej stronie internetowej kosmetykshop.pl

Ograniczenia wprowadzone są czasowo zgodnie z zaleceniami Ministerstwa Zdrowia w celu minimalizowania potencjalnego ryzyka związanego z koronawirusem.

Aktualizacja: 16-03-2020

  • Informujemy, że zamówienia mające status Oczekuje potwierdzenia płatności Dotpay lub płatność nie została poprawnie zaksięgowana na naszym koncie zostaną anulowane co będzie wiązało się z ponownym złożeniem zamówienia.

Zespół Kosmetykshop